延長保証について

当店では自然故障のみを保証する通常の延長保証サービスと、自然故障に加えて「破損・水没・火災」等のリスクもカバーするさらに安心のプラン「物損家電5年延長保証」など多数の延長保証をご用意致しております。
※延長保証会社:SOMPOワランティ株式会社
SOMPOホールディングス株式会社の100%子会社であるSOMPOワランティ株式会社と弊社が共同で運営・提供するサービスです。
【延長保証ご加入の流れ】
ご注文時にご加入に選択を入れていただくだけでOK!!
①商品購入と同時に延長保証にご加入
②保証会社様より延長保証書が1~2週間後にメールにてご到着
※メールアドレスがご携帯のお客様、ご希望をいただきましたお客様はご郵送となります。
③保証書を印刷して保管

【ご修理の流れ】
①商品の修理を希望の際は、直接、延長保証会社のSOMPOワランティ株式会社へお電話をしていただきます。
修理受付コールセンター:0800-170-2525
②保証書に記載の「保証登録番号」か「お客様の御注文時のお電話番号」でご登録の内容確のうえ、症状をお伺いさせていただきます。
③症状や商品によりまして、ご修理方法の御案内がございます。
※ご修理品を配送する場合は片道送料お客様ご負担となります。

【延長保証料金】
・5年保証 家電製品・時計(自然故障)
21600円(税込)以下の製品の保証料は一律1500円(税込)となります。
21601円(税込)以上の製品の保証料は商品価格の5%となります。
※ご法人様の場合は、一律2000円(税込)、商品価格の10%となります。

・物損付5年保証 家電製品(自然故障+物損)
21600円(税込)以下の製品の保証料は一律2000円(税込)となります。
21601円(税込)以上の製品の保証料は商品価格の10%となります。
※ご法人様の場合は、一律2500円(税込)、商品価格の12%となります。

・住宅設備 5年・8年・10年保証(自然故障)
5年保証 保証料は一律3980円(税込)となります。
8年保証 保証料は一律7780円(税込)となります。
10年保証 保証料は一律11680円(税込)となります。

・エアコン10年保証(自然故障)
10年保証 保証料は一律11680円(税込)となります。

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