延長保証について

当店では自然故障のみを保証する通常の延長保証サービスと、自然故障に加えて｢破損・水没・火災」等のリスクもカバーするさらに安心のプラン「物損家電5年延長保証」など多数の延長保証をご用意致しております。
※延長保証会社：SOMPOワランティ株式会社
SOMPOホールディングス株式会社の100％子会社であるSOMPOワランティ株式会社と弊社が共同で運営・提供するサービスです。

延長保証について

延長保証ご加入の流れ

ご注文時にご加入に選択を入れていただくだけでOK！！
①商品購入と同時に延長保証にご加入
②保証会社様より延長保証書が1～2週間後にメールにてご到着
※メールアドレスがご携帯のお客様、ご希望をいただきましたお客様はご郵送となります。
③保証書を印刷して保管

ご修理の流れ

①商品の修理を希望の際は、直接、延長保証会社のSOMPOワランティ株式会社へお電話をしていただきます。
修理受付コールセンター：0800-170-2525
②保証書に記載の「保証登録番号」か「お客様の御注文時のお電話番号」でご登録の内容確のうえ、症状をお伺いさせていただきます。
③症状や商品によりまして、ご修理方法の御案内がございます。
※ご修理品を配送する場合は片道送料お客様ご負担となります。

延長保証料金

・5年保証家電製品・時計（自然故障）
21600円（税込）以下の製品の保証料は一律1500円（税込）となります。
21601円（税込）以上の製品の保証料は商品価格の6％となります。

・物損付5年保証家電製品（自然故障+物損）
21600円（税込）以下の製品の保証料は一律2000円（税込）となります。
21601円（税込）以上の製品の保証料は商品価格の10％となります。

・冷蔵庫10年保証（自然故障）
10年保証　保証料は一律11680円（税込）となります。

・住宅設備　5年・8年・10年保証（自然故障）
5年保証　保証料は一律5280円（税込）となります。
8年保証　保証料は一律10280円（税込）となります。
10年保証　保証料は一律12680円（税込）となります。

・住宅設備（給湯機）　5年・8年・10年保証（自然故障）
5年保証　保証料は一律5880円（税込）となります。
8年保証　保証料は一律11800円（税込）となります。
10年保証　保証料は一律21800円（税込）となります。

・エアコン5年・8年・10年保証（自然故障）
5年保証　保証料は商品価格の6％となります。
8年保証　保証料は商品価格の9％となります。
10年保証　保証料は一律11680円（税込）となります。